事后,酒店一紙?jiān)V狀將新人告到當(dāng)?shù)胤ㄔ?,要求支?8000余元餐費(fèi)。霍林郭勒市人民法院審理認(rèn)為,酒店因違背當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,違背最起碼的公序良俗,給新婚夫婦及其家人造成了精神損害,應(yīng)適當(dāng)減少餐費(fèi)。經(jīng)法官調(diào)解,雙方達(dá)成一致意見,酒店減少5000元餐費(fèi),并向新婚夫婦全家道歉。新婚夫婦于調(diào)解當(dāng)日支付酒店13000余元餐費(fèi)。(文中人物為化名)
霍林郭勒市人民法院法官包淑清認(rèn)為,本案中,雙方訂有餐飲服務(wù)合同關(guān)系,又屬消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的消費(fèi)服務(wù)合同關(guān)系,應(yīng)當(dāng)受到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的約束。新婚夫婦作為消費(fèi)者,在接受酒店提供的餐飲服務(wù)時,享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。酒店作為經(jīng)營者,在履行合同過程中,應(yīng)當(dāng)本著誠實(shí)守信原則,并應(yīng)當(dāng)遵守當(dāng)?shù)氐墓蛄妓?。?shí)際履行中,酒店婚宴喪宴同時辦,其提供的服務(wù)存有瑕疵,因此,應(yīng)酌情減少酒店應(yīng)當(dāng)收取的餐費(fèi)。
張曉靜 王 騫
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